أطلقت شركة Jinan Junze Laser Technology Co., Ltd. نشاطًا لزيارة المستخدم الطرفي، مع التركيز على تحسين المنتج وترقية الخدمة

من يونيو إلى يوليو 2024، استجابت شركة Jinan Junze Laser Technology Co., Ltd. (المشار إليها فيما يلي باسم "Jinan Junze") بنشاط لطلب السوق وأطلقت نشاطًا شاملاً لزيارة المستخدم النهائي. يهدف النشاط إلى الحصول على فهم متعمق للاحتياجات الفعلية والمشاكل التي يواجهها المستخدمون النهائيون في استخدام المعدات الرئيسية مثل فوهات الليزر، والنظارات الواقية، وعدسات الحماية من الليزر، ومثبتات الجهد، والمبردات. ومن خلال جمع آراء المستخدمين واقتراحاتهم، فإنه يوفر دعمًا قيمًا للبيانات لمزيد من تحسين خطوط الإنتاج وتحسين جودة الخدمة.

باعتبارها شركة رائدة في مجال ملحقات معدات الليزر، تضع Jinan Junze دائمًا احتياجات العملاء في المقام الأول وتلتزم بتزويد العملاء بملحقات ليزر عالية الجودة وعالية الأداء وحلول شاملة. غطت هذه الزيارة مجالات صناعية متعددة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التصنيع والسيارات والفضاء وما إلى ذلك، وتعمقت في موقع الإنتاج في الخطوط الأمامية للتواصل مع المستخدمين النهائيين وجهًا لوجه.

خلال الزيارة، سأل فريق Jinan Junze المستخدمين بالتفصيل عن تجربتهم وملاحظاتهم عند استخدام النظارات الواقية من الليزر، وفوهات الليزر، والعدسات الواقية، والعدسات الواقية ذات الصلة برأس القطع بالليزر. وفي الوقت نفسه، تم أيضًا إجراء تحقيق تفصيلي حول استخدام المعدات الداعمة مثل مثبتات الجهد والمبردات. أعرب المستخدمون عن تقديرهم لجودة منتجات Jinan Junze وقدموا أيضًا بعض الاقتراحات القيمة للتحسين، مثل الأمل في أن تكون المنتجات أكثر متانة، وأسهل في الصيانة، وأن يتم تحسين سرعة استجابة الخدمة بشكل أكبر.

تولي Jinan Junze أهمية كبيرة لهذا الأمر وتعد بفرز آراء المستخدمين بعناية، والجمع بين اتجاهات السوق والتطور التكنولوجي، وتحسين تصميم المنتج وعمليات الإنتاج بشكل مستمر، وتحسين أداء المنتج وجودته. في الوقت نفسه، ستقوم Jinan Junze أيضًا بتعزيز بناء نظام خدمة ما بعد البيع لضمان قدرتها على الاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء وتقديم الدعم الفني والخدمات المهنية في الوقت المناسب.

بالإضافة إلى ملحقات الليزر، توفر Jinan Junze أيضًا للمستخدمين النهائيين خدمات احترافية في مثبتات الجهد، والمبردات، وأجهزة الكمبيوتر الصناعية وتكامل الأنظمة. توفر هذه الزيارة أيضًا لـ Jinan Junze فرصة للحصول على فهم أعمق لاحتياجات تكامل النظام الخاصة بالمستخدمين، مما سيساعدها على تحسين حلول تكامل النظام الخاصة بها وتعزيز مستوى الخدمة الإجمالي.

تدرك Jinan Junze جيدًا أن التعاون الوثيق مع الشركات المصنعة للمعدات والموزعين والمستخدمين النهائيين هو المفتاح لتعزيز تطوير الصناعة. لذلك، ستواصل Jinan Junze تعزيز التواصل والتعاون مع جميع الأطراف من أجل الترويج المشترك للتطوير المبتكر لصناعة معدات الليزر.

تعد زيارة المستخدم النهائي هذه مظهرًا ملموسًا لممارسة Jinan Junze لمفهوم "التركيز على العميل"، وهي أيضًا إجراء مهم بالنسبة لها لتحسين منتجاتها وخدماتها بشكل مستمر وتعزيز قدرتها التنافسية في السوق. أعتقد أنه بفضل جهود Jinan Junze المتواصلة، فإن صناعة ملحقات معدات الليزر سوف تبشر بمستقبل أكثر إشراقًا.